--- title: "Target clienti: esempio di media mix e audience per il retail" description: "Regola numero 1 del marketing: rivolgi il tuo messaggio promozionale solo al target clienti ideale per te... proprio come in questo esempio di BIGMAT." image: https://blog.lime.marketing/hubfs/Conoscere%20media%20e%20target%20locali%20per%20servizi%20di%20comunicazione%20e%20marketing.jpg --- [![logo LIME](https://blog.lime.marketing/hs-fs/hubfs/logo%20LIME.png?width=1079&height=349&name=logo%20LIME.png)](https://blog.lime.marketing) - [Blog](https://blog.lime.marketing) - [Contatti](https://www.lime.marketing/index.html#contacts) ![lime](https://blog.lime.marketing/hubfs/lime-2023/lime.svg) # Target clienti: esempio di media mix e audience per il retail dicembre 29 2023 ![Riccardo Verbani](https://blog.lime.marketing/hubfs/1516305574764.jpg) di  [Riccardo Verbani](https://blog.lime.marketing/author/riccardo-verbani) ![https://26934611.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26934611/Conoscere%20media%20e%20target%20locali%20per%20servizi%20di%20comunicazione%20e%20marketing.jpg](https://blog.lime.marketing/hubfs/Conoscere%20media%20e%20target%20locali%20per%20servizi%20di%20comunicazione%20e%20marketing.jpg) TAG: [Media Mix](https://blog.lime.marketing/tag/media-mix), [Business Retail](https://blog.lime.marketing/tag/business-retail) Regola numero 1 del marketing e della comunicazione: rivolgi il tuo messaggio promozionale solo al target ideale per te, ovvero alle persone potenzialmente interessate al tuo prodotto/servizio. E per le attività locali offline? O se il prodotto/servizio è destinato solo ad una determinata area territoriale? In questi casi l’identificazione del target non può prescindere dallo studio del territorio specifico! Per comprendere meglio il concetto, in questo articolo propongo un esempio di target clienti per un’attività del settore retail al fine di evidenziare quali media sono risultati più adatti alla pubblicità e il pubblico destinatario. ## Dal target “persona” al target “territorio Il target persona è il cliente ideale di un’azienda. La persona ideale che potrebbe usufruire di specifici prodotti e servizi e su cui concentrare sforzi e risorse di marketing e comunicazione. Individuare il target clienti, quindi, significa trovare un pubblico con caratteristiche socio-demografiche e comportamentali che presuppongano un possibile interesse per il prodotto o servizio che proponiamo. Tutto questo però cambia nel momento in cui focalizziamo il messaggio promozionale solo in un ambito territoriale circoscritto o se la pubblicità riguarda un’attività locale. In questo caso il concetto di target clienti, prima ancora che dipendere da caratteristiche socio-demografiche, è strettamene collegato al territorio, più precisamente ai media presenti nell’area e alle persone raggiungibili dagli stessi. Analizzare lo scenario media territoriale è importante non solo perché è proprio in quell’area che si “nascondono” i potenziali clienti, ma anche perché ogni territorio può vantare opportunità media esclusive dell’area (come radio, tv o stampa locale) con possibilità di intercettare molteplici target diversi. Senza considerare poi che per alcuni media, come ad esempio affissione o Out Of Home in generale, non è possibile segmentare il pubblico destinatario escludendo chi non è a target. Questo concetto può essere sintetizzato con l’espressione **target territorio**: l’individuazione dell’audience potenziale per localizzazione geografica è prioritaria rispetto alla targhettizzazione per caratteristiche personali. ## Target clienti: esempio BIGMAT BIGMAT, grande player nel mercato della rivendita di materiale edile con oltre 200 punti vendita sul territorio italiano, voleva ottenere una panoramica chiara sulla **copertura effettiva** della sua offerta a livello nazionale. I punti vendita non coprono in modo uniforme tutto il territorio e ciò ha fatto avanzare l’ipotesi che una campagna pubblicitaria univoca condotta a livello nazionale risultasse troppo dispersiva e meno efficace. ![logo-BIGMAT-per-servizi-comunicazione-e-marketing-con-LIME](https://blog.lime.marketing/hs-fs/hubfs/logo-BIGMAT-per-servizi-comunicazione-e-marketing-con-LIME.jpg?width=352&height=186&name=logo-BIGMAT-per-servizi-comunicazione-e-marketing-con-LIME.jpg)Analizzando le isocrone attorno ai vari punti vendita (sono stati presi in considerazione 20 minuti di percorrenza in auto da ogni store) e analizzando i media presenti per ogni territorio, si è evidenziato un dato interessante: da isocrona a isocrona i media più adatti a fare pubblicità cambiavano proprio perché la copertura dell’audience era diversa. Da qui abbiamo selezionato quindi 3 diversi cluster di audience in base alla percentuale di copertura mediatica stimata e per ognuno di questi abbiamo suggerito dei [media mix](https://blog.lime.marketing/marketing-mix-definizione-e-canali-di-comunicazione-utili?hsLang=it) diversi: - **CLUSTER A - 23 province** con **copertura superiore al 50%** i media consigliati sono stati [TV locali](https://blog.lime.marketing/pubblicita-televisive-dove-quando-e-quanto-investire?hsLang=it) e addressable TV - **CLUSTER B - 27 province** con **copertura compresa tra il 20 e il 49%** in questo caso [affissione](https://blog.lime.marketing/4-vantaggi-dellaffissione-pubblicitaria-per-i-punti-vendita?hsLang=it), testate di digital news e [radio locali](https://blog.lime.marketing/audience-radio-per-pubblicita-locale-come-misurarne-la-copertura?hsLang=it) sono risultati più efficaci - **CLUSTER C - 35 province con copertura inferiore al 20%** i media consigliati sono stati il cinema, affissioni e testate di digital news. Se la pianificazione fosse stata fatta solo sulla base del target clienti “persona” anziché considerare in primis il [target territorio](https://blog.lime.marketing/target-persona-vs.-target-territorio-per-business-locali?hsLang=it), probabilmente la scelta dei media sarebbe ricaduta su canali a livello nazionali che, a conti fatti, sarebbero risultati più costosi e più dispersivi in quanto, in ottica [drive to store](https://blog.lime.marketing/come-sviluppare-una-campagna-drive-to-store-che-funziona?hsLang=it), nei territori dove non erano presenti punti vendita le impression non avrebbero portato a risultati concreti (e la percentuale di dispersione sarebbe aumentata sensibilmente). **Vuoi scoprire meglio come svolgere questo tipo di analisi per pianificare le attività pubblicitarie in territori specifici? Scarica e consulta il nostro e-book gratuito.** ![shape-down](https://blog.lime.marketing/hubfs/lime-2023/image/shape-down.svg) ## LOCAL MEDIA BUDGET PLANNER Scopri in questo e-book gratuito le enormi potenzialità dei media a livello locale e il modo migliore per pianificare il budget pubblicitario a tua disposizione. [![SCARICA LA GUIDA >](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/26934611/be3e63a2-5525-472e-b456-ba918f59cb7b.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/26934611/be3e63a2-5525-472e-b456-ba918f59cb7b) ![Free Book Cover Mockup PSD For Branding](https://blog.lime.marketing/hs-fs/hubfs/Free%20Book%20Cover%20Mockup%20PSD%20For%20Branding.png?width=1080&height=1349&name=Free%20Book%20Cover%20Mockup%20PSD%20For%20Branding.png) ## COMMENTA L’ARTICOLO ## ARTICOLI CORRELATI marzo 01, 2024 | [Riccardo Verbani](https://blog.lime.marketing/author/riccardo-verbani) ## [Come promuovere un prodotto a livello locale e con quali media](https://blog.lime.marketing/come-promuovere-un-prodotto-a-livello-locale-e-con-quali-media?hsLang=it) Fino a pochi anni fa, il pensiero comune riguardo mercato e globalizzazione mostrava un netto vantaggio del commercio online e della grande distribuzione a discapito delle realtà... [LEGGI TUTTO >](https://blog.lime.marketing/come-promuovere-un-prodotto-a-livello-locale-e-con-quali-media?hsLang=it) ottobre 06, 2023 | [Riccardo Verbani](https://blog.lime.marketing/author/riccardo-verbani) ## [KPI campagna pubblicitaria: indicatori media e come rapportarli](https://blog.lime.marketing/kpi-campagna-pubblicitaria-indicatori-media-e-come-rapportarli?hsLang=it) Misurazione e analisi dei dati sono passi fondamentali per verificare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Quando però le attività promozionali ricorrono a più media, non è... [LEGGI TUTTO >](https://blog.lime.marketing/kpi-campagna-pubblicitaria-indicatori-media-e-come-rapportarli?hsLang=it) novembre 03, 2023 | [Riccardo Verbani](https://blog.lime.marketing/author/riccardo-verbani) ## [Budget piano di marketing: come definirlo nel modo più giusto](https://blog.lime.marketing/budget-piano-di-marketing-come-definirlo-nel-modo-piu-giusto?hsLang=it) Nelle attività di marketing e comunicazione si presta sempre (e giustamente) molta attenzione a quanto si spende in pubblicità. Oltre ad un doveroso controllo dei costi, ogni... [LEGGI TUTTO >](https://blog.lime.marketing/budget-piano-di-marketing-come-definirlo-nel-modo-piu-giusto?hsLang=it) ![logo LIME](https://blog.lime.marketing/hs-fs/hubfs/logo%20LIME.png?width=1079&height=349&name=logo%20LIME.png) LIME è un prodotto Dunque © Copyright 2023 - Tutti i diritti riservati Dunque srl - P.I. 11343040967 Sede legale: Viale Piave 21, 20129 Milano (MI) [Privacy Policy](https://www.iubenda.com/privacy-policy/61407001/legal) SEGUICI - - - - ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Riccardo Verbani", "url" : "https://blog.lime.marketing/author/riccardo-verbani" }, "dateModified" : "2023-12-29T10:00:00.647Z", "datePublished" : "2023-12-29T10:00:00.000Z", "headline" : "Target clienti: esempio di media mix e audience per il retail", "image" : [ "https://blog.lime.marketing/hubfs/Conoscere%20media%20e%20target%20locali%20per%20servizi%20di%20comunicazione%20e%20marketing.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.lime.marketing/target-clienti-esempio-di-media-mix-e-audience-per-il-retail", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.lime.marketing/hubfs/logo%20LIME.png" }, "name" : "LIME" } } ```