Dal piccolo store alla catena di negozi tutti hanno la necessità di essere trovati dai propri potenziali clienti. L’avere successo in questo senso è dato essenzialmente dalla capacità di mettersi in mostra. Ma come fare per essere in vetrina?
Con lo sviluppo della digitalizzazione e il grande contributo che ha portato nella vita di tutti noi, anche il nostro modo di informarci e cercare servizi e prodotti si sposta sempre di più dal ‘’passaparola’’ tra vicini alla ricerca online. Per i commercianti questo implica di dover trovare nuove modalità per farsi conoscere e implementare la propria comunicazione con tecniche all’avanguardia.
Fortunatamente Google in fatto di cambiamenti sta sempre un passo avanti, e anche in questo caso torna utile alle tante realtà a livello locale grazie al servizio Google Business.
Google My Business, che con il recente incremento di funzionalità perde per praticità il ‘’my’’, è una sorta di piccola pagina dedicata al tuo business… piccola ma essenziale!
Certo, anche la creazione di una pagina sui social o di un profilo aziendale può aiutare la tua attività a farsi conoscere online, ma quello che offre Google è un servizio in più da non sottovalutare. In pratica è una vera e propria vetrina digitale ma soprattutto il primo punto di contatto che ogni commerciante avrà con gli utenti che navigano su internet e che si affidano alla local SEO e alle ricerche di Google per trovare risposte alle loro richieste “geolocalizzate”.
Innanzitutto, dobbiamo dire che Google Business è gratuito e questo è sicuramente un grande punto a suo favore. Ora, cerchiamo di capire come funziona e come consente di gestire l’aspetto della propria attività sulle Ricerche Google e di Maps.
Per creare un profilo Google Business occorre creare o accedervi con un account Google dell’attività. Una volta fatto questo passaggio è possibile creare la propria scheda Google Business compilando i campi richiesti relativi a tutte e informazioni essenziali che saranno utili all’utente per conoscere la tua attività:
L’interazione reciproca tra te e i tuoi clienti sarà semplicissima proprio grazie a questo portale e potrai avvalerti di recensioni, post per promuovere offerte ed eventi, rispondere alle domande frequenti e scambiare messaggi diretti con gli utenti.
Ma non bisogna dimenticare l’integrazione con Google Maps che è un altro importante sistema di visibilità che Google business garantisce. Grazie a questa funzionalità, quando un utente cerca un luogo tra risultati di ricerca comparirà anche la tua attività suggerita tra quelle locali vicine e tutte le informazioni relative ad essa e al percorso più comodo per raggiungerla.
Quando praticità e visibilità si incontrano ecco che nasce Google business, e non esagero!
Una delle opzioni più importati infatti è proprio la possibilità che viene data ai proprietari che utilizzano questo tool di mettersi in contatto con i propri clienti, pubblicare aggiornamenti, elencare prodotti e servizi in vendita e accettare ordini online.
Con la premessa di essere al momento un’opzione attiva solo negli U.S.A e in Canada, ti anticipo anche un’altra delle funzionalità incredibili che probabilmente sarà presto accessibile anche in Italia e altri paesi. Sto parlando della possibilità di visualizzare non solo le chiamate ricevute ma anche quelle a cui non abbiamo fatto in tempo a rispondere nonché tenere traccia di tutte le azioni online che gli utenti effettuano e che riguardano il proprio negozio.
Dunque, a livello locale il lavoro è molto più ampio e proficuo di quello che si può pensare, l’importante è avere le giuste accortezze. Google Business è una vetrina importante per le attività commerciali locali e ha la possibilità di farti fare grandi cose, ma se vuoi implementare davvero il tuo business ti occorrerà conoscere anche qualcosa in più sul tuo territorio.
Per realizzare la tua strategia di local marketing attraverso lo studio delle aree territoriali di interesse, nonché dei media locali più efficaci e su cui conviene investire (e quanto investire), rispondi alle domande del configuratore e scopri il servizio migliore che possiamo prestarti (con relativo prezzo)!